Общие положения
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта кофейни «Блинчик и вафелька» в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Она распространяется на все данные, которые оператор может получить от посетителя сайта через форму заявки. Оставляя заявку через форму на сайте, посетитель соглашается с условиями настоящей Политики.
Какие данные мы обрабатываем
При заполнении формы заявки на кейтеринг мы получаем:
- имя;
- телефон;
- email;
- дату и параметры мероприятия;
- комментарий к заявке.
Дополнительно автоматически обрабатываются технические данные — IP-адрес, тип устройства и браузера, файлы cookie, — необходимые для корректной работы сайта.
Если вы пишете нам в Telegram-бот, мы обрабатываем ваш идентификатор Telegram, имя и имя пользователя, а также текст ваших сообщений, чтобы ответить на вопрос и обсудить заявку. Тексты сообщений на нашем сервере не сохраняются: переписка ведётся в Telegram. Связь между вашим чатом и заявкой мы храним только для того, чтобы вести переписку в одном месте. Вы можете попросить удалить переписку и связанные данные по контактам оператора либо прекратить обработку, заблокировав бота в Telegram.
Цели обработки
Персональные данные обрабатываются исключительно для того, чтобы ответить на заявку на кейтеринг и связаться с гостем по указанным им контактам.
Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), а также для принятия мер по заявке гостя до заключения договора и его последующего исполнения (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
Хранение и защита, сроки
Данные хранятся на серверах используемого хостинг-провайдера и защищаются организационными и техническими мерами от несанкционированного доступа, изменения и утраты. Срок хранения — не дольше, чем необходимо для обработки заявки, либо до отзыва согласия субъектом персональных данных.
Передача третьим лицам
Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях. Данные могут передаваться только техническим партнёрам, обеспечивающим работу сайта (хостинг), и мессенджеру или почтовому сервису — исключительно для доставки заявки оператору.
Cookie и аналитика
Сайт может использовать файлы cookie, необходимые для его корректной работы. Если на сайте будут подключены сервисы аналитики, они будут применяться только с согласия посетителя. Вы можете ограничить или отключить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера.
Подробнее — в политике использования cookie.
Права субъекта и как отозвать согласие
Вы вправе получить информацию об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокировки или уничтожения, а также в любой момент отозвать согласие на обработку, направив обращение оператору по контактам из раздела «Контакты оператора» ниже. При нарушении ваших прав вы можете обратиться в Роскомнадзор или в суд.
Изменения политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице; дата редакции указана в начале документа.
Контакты оператора
Реквизиты оператора будут опубликованы здесь до запуска сайта.
Адрес: Москва, улица Святоозёрская, владение 1.
Email оператора: info@blinchikvafelka.ru.
Телефон оператора: +7 (926) 118-38-83.